导读
本篇主要介绍了面试背景调查怎么查,面试第三方背景调查的相关信息知识分享,若您需要了解更多关于面试背景调查怎么查的资讯,请您阅读更多的面试的背景调查都是怎么调查的,面试的背景调查如何做,面试的背景调查是什么,面试的希望小编整理及原创的经验知识分享能够帮助到您同时若您需要
学习请联系我们在线客服给您最新报价和课程安排。

面试的背景调查是对候选人过往教育经历、工作经历、工作能力与业绩、职业操守等信息的确认,是补充招聘面试信息,验证招聘面试结论,并基于候选人的过去推断未来的一种招聘考查方式。
背景调查的重要作用不言而喻,由于面试对候选人的了解与判断有着一定的局限性,必须通过背景调查进行最后的把关,忽视背景调查,会给招聘决策带来不可预知的风险。背景调查能够大大降低招聘风险与潜在的招聘失败的成本,说它是招聘的“防火墙”毫不过分。
我们在从业过程中,通过背景调查发现形形色色的虚假背景案例,包括持假身份证、学历证、职业资格证书,编造一些子无虚有的就职经历,对过去的职业经历随意抬高职位,放大管辖的下属人数,夸大自己的业绩,延长在某单位的就职时间,抬高原薪酬,杜撰离职原因等,真可以说是触目惊心。
对背景“造假”的候选人中,不乏在招聘面试过程中表现优异,看似无懈可击的候选人。这些条件优秀的候选人由于自持聪明,反而容易铤而走险。因此招聘人员对于那些难得一见的紧缺人才,也不要忽略掉背景调查环节。另外,即使是对那些最基层的岗位,做背景调查也是必要的。
招聘人员开展背景调查的过程中,经常会碰到一些问题,比如难以找到接受背景调查的人,调查的渠道有限;调查时应该问哪些问题,不应该问哪些问题;被调查者不愿意接受调查,而且态度比较冷淡,如何使对方愿意“打开心扉”;被调查者所提供的信息过于简单或者有水分,不足以支撑招聘决策……对于这些问题,需要招聘人员掌握背景调查的技巧和方法,才能顺利地突破重重障碍,获得自己所需要的有效信息。那么,背景调查应该如何操作呢?
首先,需要确定背景调查的合适时间。背景调查一般在候选人通过面试之后,发放录用通知书之前的时间空档进行,此时绝大部分的候选人已经被淘汰,剩下的入选者数量已经很少,背景调查的工作量相对较小;经过几次面试,
企业对候选人的总体情况比较熟悉,背景调查时更具针对性;另外,背景调查后,可以根据背景调查结果决定是否发放录用通知书,以免招聘工作陷入被动,增加后续处理难度和成本。比如H企业在招聘过程中发现某候选人条件比较合适,没有做背景调查就发放了录用通知书,后来招聘人员碰到候选人原企业的一位同事,才知道候选人在原企业绩效一直不佳,而且有违反劳动纪律的记录,是被原企业辞退的人员,由于忽略了背景调查,H企业就把自己置于一个进退两难的局面。
其次,找出背景调查的关键点,列出调查时需确认的问题。有些基本的信息必须是在调查过程中进行验证的,包括学历与任职资格证书、任职单位、任职职位、任职时间、上下级汇报关系、离职原因等;另外,还需要根据不同候选人的情况,找出存疑之处(比如面试中发现的前后矛盾点),也要作为背景调查的关键点,比如候选人在前单位的能力与业绩、薪酬情况、
人际关系、家庭情况等。
背景调查一般是由企业招聘HR或业务部门人员实施,招聘HR对候选人情况较为熟悉,而业务部门人员有丰富的行业人脉,更易于获得信息。对于部分关键的、难以获得背景信息的岗位,或者不方便由企业直接去调查的岗位,可以请信誉良好的中介机构,比如职业信用征信公司、猎头公司、咨询公司等,帮助实施背景调查。
对于拟获取的不同信息种类,应选取不同的调查渠道。比如学历调查应选择学校或人才市场;诚信记录应选择职业信用征信公司;任职信息应选取历任雇佣公司,包括人力资源部、直接上司、下属、工作联系密切的同事、客户等,对于生活方面的信息可以选择同学、朋友等。调查的方式一般有电话咨询、问卷调查、面对面访谈等,从易操作性来看,一般是采用电话咨询方式。
调查人员在与接受调查人员的
沟通中,调查的内容应由浅及深,不宜在一开始就涉及比较敏感的内容。比如可以先从候选人任职职位、任职时间、离职原因等基本信息入手;然后逐步过渡到候选人的能力、业绩、奖惩情况等;最后再到薪酬水平与结构、职业操守、人际关系、家庭情况等。在和接受调查的人员沟通时,调查人员要对其所陈述内容的可信度进行评估,对于不确定的信息,可以进一步扩大调查范围,开展补充调查,以确保调查客观、公正。调查时要尽量以事实数据来说话,力求客观真实。如果多方获得的信息与候选人前期提供的信息有出入或矛盾,还可以向候选人进行验证核实。
另外,为了加强背景调查的合规性,应该在背景调查前先征得候选人的书面同意,可以在应聘登记表上附上相应的内容并请候选人签字确认;背景调查时要注意避免涉及过于隐私的内容,并为候选人履行保密义务,所获取的信息仅作招聘决策使用,对于存在特殊情况的候选人(如残障人士),应避免歧视;另外,一定要避免使用违法手段进行取证,应在法律法规范围内开展背景调查,这是不可逾越的底线。